जनता की शिकायतों का त्वरित और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण पर जोर
संतकबीरनगर जिलाधिकारी आलोक कुमार की अध्यक्षता में आज खलीलाबाद तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस का सफल आयोजन किया गया, जहाँ बड़ी संख्या में फरियादी अपनी शिकायतें और समस्याएँ लेकर पहुँचे। इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक संदीप कुमार मीना भी उपस्थित रहे, जिन्होंने कानून-व्यवस्था से संबंधित मामलों की सुनवाई की।
समस्त अधिकारी अपने विभाग से संबंधित प्रकरणों का करें समयबद्ध निस्तारण: जिलाधिकारी
जिलाधिकारी आलोक कुमार ने जनसुनवाई के दौरान विभिन्न विभागों से जुड़ी शिकायतों को एक-एक कर सुना और मौके पर उपस्थित संबंधित विभागीय अधिकारियों/कर्मचारियों को तत्काल या निर्धारित समय सीमा के भीतर उनका निस्तारण करने के निर्देश दिए। उन्होंने विशेष रूप से वरासत, भूमि विवाद और अतिक्रमण से संबंधित शिकायतों पर राजस्व अधिकारियों को कड़े निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने कहा कि राजस्व निरीक्षक, लेखपाल और पुलिस कर्मियों को मौके पर भेजकर स्थलीय निरीक्षण के उपरांत नियमानुसार निस्तारण सुनिश्चित कराया जाए।
जिलाधिकारी ने सभी जनपदस्तरीय अधिकारियों और खंड विकास अधिकारियों को स्पष्ट चेतावनी दी कि शिकायतों को गंभीरता से लिया जाए। उन्होंने कहा कि यदि कोई भी अधिकारी किसी शिकायतकर्ता को अनावश्यक रूप से परेशान करते या टालमटोल करते हुए पाया गया, तो उसके विरुद्ध जवाबदेही सुनिश्चित करते हुए सख्त कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने अधिकारियों को गांवों के भ्रमण के दौरान अपने विभाग से संबंधित योजनाओं और कार्यक्रमों का मौके पर सत्यापन करने तथा लाभार्थियों से फीडबैक लेने का भी निर्देश दिया।
लापरवाही पर सख्त कार्रवाई: कानूनगो और लेखपाल के विरुद्ध विभागीय कार्यवाही के निर्देश
जनसुनवाई के दौरान जिलाधिकारी ने खलीलाबाद तहसील के एक कानूनगो और एक लेखपाल को कार्यों में लापरवाही और हीलाहवाली पाए जाने पर उनके विरुद्ध विभागीय कार्यवाही करने हेतु उप जिलाधिकारी को निर्देशित किया। यह दर्शाता है कि प्रशासन शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की शिथिलता बर्दाश्त नहीं करेगा।
खलीलाबाद तहसील में 47 प्रार्थना पत्र प्राप्त, 02 का मौके पर निस्तारण
खलीलाबाद तहसील अंतर्गत सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 47 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए। इनमें से 02 प्रार्थना पत्रों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया, जबकि शेष 45 प्रार्थना पत्रों को संबंधित अधिकारियों को समय-सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश के साथ हस्तांतरित किया गया।
पुलिस अधीक्षक ने दिए थानाध्यक्षों को कड़े निर्देश: हर मामले में मौके पर जाकर करें कार्रवाई
पुलिस अधीक्षक संदीप कुमार मीना ने कानून एवं व्यवस्था से संबंधित मामलों की सुनवाई करते हुए सभी पुलिस अधिकारियों और थानाध्यक्षों को निर्देश दिया कि प्रत्येक मामले में मौके पर जाकर कार्रवाई की जाए। उन्होंने विशेष रूप से जमीन/राजस्व से संबंधित मामलों में राजस्व अधिकारियों के साथ मौके का निरीक्षण करने और शिकायतकर्ता का पक्ष सुनकर नियमानुसार त्वरित कार्रवाई सुनिश्चित करने पर जोर दिया।
इस अवसर पर मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ. रामानुज कनौजिया, उप जिलाधिकारी खलीलाबाद अरुण वर्मा, तहसीलदार आनंद कुमार ओझा, नायब तहसीलदार प्रियंका तिवारी सहित जनपद स्तरीय अधिकारी, तहसील से संबंधित अधिकारी, राजस्व कर्मचारी, लेखपाल और फरियादी आदि उपस्थित रहे।
मेंहदावल और धनघटा तहसीलों में भी सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन
इसी क्रम में, मेंहदावल और धनघटा तहसीलों में भी सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया, जहाँ अधिकारियों ने जनता की समस्याओं को सुना और उनके त्वरित समाधान के निर्देश दिए।
मेंहदावल तहसील: अपर जिलाधिकारी (वित्त एवं राजस्व) और अपर पुलिस अधीक्षक ने सुनी शिकायतें
मेंहदावल तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस की सुनवाई अपर जिलाधिकारी (वित्त एवं राजस्व) जय प्रकाश एवं अपर पुलिस अधीक्षक सुशील कुमार सिंह द्वारा की गई। अपर जिलाधिकारी ने राजस्व विभाग सहित अन्य विभागों से संबंधित विभिन्न मामलों को सुनते हुए संबंधित अधिकारी/कर्मचारी को मामले के त्वरित निस्तारण का निर्देश दिया। उन्होंने जोर दिया कि मामलों के निस्तारण में आवश्यकतानुसार स्थलीय जांच की जाए तथा दोनों पक्षों की पूरी बात को गंभीरता से सुनते हुए गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।
मेंहदावल तहसील में कुल 62 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से 06 का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष प्रार्थना पत्रों को संबंधित विभाग के अधिकारियों को गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु निर्देशित किया गया। अपर पुलिस अधीक्षक सुशील कुमार सिंह ने कानून व्यवस्था और पुलिस प्रशासन से संबंधित मामलों की सुनवाई की और किसी भी विवाद की स्थिति में थानाध्यक्षों को मौके का स्थलीय निरीक्षण करने तथा शांति व्यवस्था बनाए रखने संबंधी आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।
इस अवसर पर उप जिलाधिकारी मेहदावल संजीव राय, तहसीलदार अल्पिका वर्मा सहित तहसील से संबंधित अधिकारी, राजस्व एवं पुलिस विभाग से संबंधित अन्य अधिकारी/कर्मचारी आदि उपस्थित रहे।
धनघटा तहसील: मुख्य विकास अधिकारी की उपस्थिति में हुई जनसुनवाई
धनघटा तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस की सुनवाई मुख्य विकास अधिकारी जयकेश त्रिपाठी की उपस्थिति में संपन्न हुई। मुख्य विकास अधिकारी ने अधिकारियों से कहा कि वे संबंधित कर्मचारियों के साथ मौके पर जाकर शिकायतकर्ता का पक्ष सुनते हुए उसका निस्तारण सुनिश्चित करें। उन्होंने यह भी कहा कि फरियादियों की शिकायतों का त्वरित निस्तारण और शिकायतकर्ता की संतुष्टि के प्रति शासन बेहद संवेदनशील है, और इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
धनघटा तहसील में कुल 57 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से 01 का मौके पर निस्तारण किया गया। शेष प्रकरणों को उप जिलाधिकारी ने संबंधित विभाग के अधिकारियों को गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु निर्देशित किया।
इस अवसर पर उप जिलाधिकारी धनघटा डॉ. सुनील कुमार, तहसीलदार रामजी, नायब तहसीलदार हरेराम यादव सहित राजस्व कर्मचारी, लेखपाल आदि उपस्थित रहे।